Perusahaan yang bertanggung jawab untuk memproses data pribadi Anda adalah:

PT Novo Nordisk Indonesia
Pondok Indah Office Tower 5, 20th Floor Suite 2004-09, Jln. Sultan Iskandar Muda Kav. V-TA, Jakarta Selatan 12310, Indonesia

Email: NNIDContactUs@novonordisk.com
Tel: +62 21 2958 1000

Anda selalu dapat menghubungi PT Novo Nordisk Indonesia atau petugas Privasi Data Novo Nordisk di IDJKLegal@novonordisk.com dengan mengajukan pertanyaan atau hal lain terkait tentang cara kami memproses data pribadi Anda.

Kami mendapatkan data pribadi Anda dari sumber-sumber berikut:

• Dari Anda secara langsung
• Dari anggota keluarga Anda atau perawat Anda untuk dan atas nama Anda
• Dari Tenaga Kesehatan Profesional seperti perawat, apoteker, atau dokter Anda
• Melalui panggilan telepon, email, dan saluran digital lainnya

Kami memproses data pribadi tentang Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Untuk melakukan evaluasi ilmiah atas keluhan dan efek samping yang berpotensi terkait dengan produk obat Novo Nordisk. Keluhan dan efek samping akan disimpan dalam database dan akan dianalisis secara teratur untuk pola keseluruhan.
• Untuk menjawab pertanyaan atau permintaan informasi Anda.
• Untuk menganalisis data dengan tujuan mendukung pertanyaan penggunaan produk.
• Untuk menganalisis data dengan tujuan meningkatkan layanan pelanggan dan penawaran produk kami.
• Untuk menganalisis data dengan meningkatkan komunikasi ilmiah dan produk kami kepada HCP dan pasien.
• Untuk menilai pola dan tren yang terkait dengan keluhan, efek samping dan penggunaan produk

Untuk tujuan yang dijelaskan di Bagian 3 di atas, kami dapat memproses jenis data pribadi berikut:

• Informasi kontak (nama, alamat, nomor telepon, alamat email)
• Data mengungkapkan asal ras atau etnis;
• Data tentang produk kesehatan dan pengobatan yang anda gunakan;

Pemrosesan data pribadi Anda oleh kami memerlukan dasar hukum. Berdasarkan hukum, kami diperbolehkan untuk memproses data pribadi anda sebagaimana dideskripsikan dalam Bagian 4 berdasarkan dasar hukum sebagai berikut:

• Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan yang sah. Kepentingan yang sah adalah sebagai berikut:

a.     pemrosesan diperlukan untuk kepatuhan kami terhadap kewajiban hukum

b.     untuk melakukan evaluasi ilmiah atas keluhan dan efek samping yang berpotensi terkait dengan produk obat Novo Nordisk.

c.     untuk meningkatkan layanan pelanggan dan penawaran produk kami

d.     untuk meningkatkan komunikasi ilmiah dan produk kami

e.     Anda memberikan izin kepada kami untuk memproses data pribadi Anda 

Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada:

• Pemasok atau vendor yang membantu perusahaan kami (misalnya, konsultan, penyedia layanan IT, lembaga keuangan, firma hukum, partner lisensi)
• Entitas Novo Nordisk lainnya (misalnya, afiliasi Novo Nordisk di negara lainnya)
• Otoritas publik, termasuk otoritas kesehatan dan/atau regulator
• Perusahaan dan mitra farmasi lain jika pertanyaan terkait dengan produk(-produk) mereka

Kami menerapkan pengamanan untuk mengamankan data pribadi Anda saat ditransfer ke luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA).

Kami akan menyimpan data pribadi anda untuk jangka waktu sebagai berikut:

• Untuk data yang terkait dengan keluhan teknis: 12 tahun
• Untuk informasi keselamatan (safety information) dan data terkait dengan efek samping: Akhir kegiatan + 10 tahun, dimana akhir kegiatan merupakan waktu dimana tidak ada produk dengan bahan aktif yang dipasarkan
• Untuk permintaan lainnya: hingga 5 tahun 

Secara umum, Anda memiliki hak-hak berikut:

Berdasarkan hukum yang berlaku, mungkin ada batasan pada hak-hak ini tergantung pada keadaan tertentu dari aktivitas pemrosesan. Hubungi kami sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 1 dengan pertanyaan atau permintaan terkait dengan hak-hak ini.